Nieuws

Invoeren van bankrekeningnummers bij abonnementen Bij kerkbijdrage-inkomsten die door de bank naar Exact Online worden gestuurd, wordt het IBAN door de bank zonder spaties verstrekt. Indien het IBAN in een toewijzingsregel wordt gevonden, wordt de betaling aan betreffende relatie gekoppeld en ’s nachts in DocBase opgenomen. Wordt in DocBase een IBAN met spaties opgenomen, dan kan dit bankrekeningnummer bij de verwerking van de inkomsten niet herkend worden; de banken sturen

In de FAQ’s Exact Online waren in onderdeel 2.6 al instructies opgenomen voor het incasseren van kerkbijdragen via Exact Online. Inmiddels hebben we deze instructies uitgebreid en verduidelijkt in een apart document: Handleiding incasseren kerkbijdragen. Deze handleiding is opgenomen in de rubriek Documenten op deze website.

Kerkbijdrage overzichten in DocBase De melding dat kerkbijdrage betalingen ook in DocBase zichtbaar zijn is wat voorbarig geweest. Bij centrale administraties worden de ontvangen bedragen in DocBase juist bij de leden vermeld. Bij Hybride en Decentrale administraties geldt dat deze alleen op fusie niveau zichtbaar zijn, en nog niet op locatieniveau. Oorzaak is bekend, oplossing volgt zo spoedig mogelijk. Helpdesk De aanpassing in de bemensing van de helpdesk werpt zijn vruc

De “conversie-machine” draait op volle toeren. We zijn ruim over de helft van de conversies van Navision naar DocBase / Exact Online. Er moeten nog 200 administraties worden overgezet. Met de snelheid van 20 – 25 parochies per week zijn we voor de deadline van 30 juni 2019 klaar. Er zijn inmiddels 1.000 aanvragen voor Exact Online inlogcodes en 1.750 aanvragen voor DocBase inlogcodes verwerkt. Twee mooie mijlpalen! Op dinsdag 23 april is de extra bemensing van de helpdesk ope